做品牌真的不容易
如果想要打造一個暢銷品牌，你就必須懂得用戶購買決策的心理過程。

首先你要通過各種渠道的廣告投放和線上線下活動，建立品牌的知名度。通過在不同場景下反復觸達，直到消費者對你的品牌產生記憶和聯想。

然后你要在消費者心智中建立對品牌的認知，讓消費者清楚知道你的差異化價值和賣點。這一點很重要。小米在這方面做得就比較好，大家對小米普遍是存在認知的，他是性能和超級性價比的代名詞，他也受到了很多手機發燒友的追捧。
但樂視在這方面似乎就做得不太好，這可能也是樂視走向失敗的一部分原因。

第三步，你在不斷觸達消費者的過程中，要傳達品牌的定位、文化和價值主張，來建立消費者對品牌的認同。

最后，你才可以通過巧妙的成交動作，來實現成交轉化。

上面這個過程是用戶購買決策的完整心理過程
所以，你千萬不要以為大家只要知道你就會成為你的客戶，沒有這么簡單


如果你在觸達消費者的過程中
只追求知名度和品牌聲量，這叫推廣
你在推廣的同時追求成交轉化，做了認知和認同的建設，這叫營銷
營銷之后的成交動作，這叫銷售

你聽懂了嗎